Конфиденциальность

  1. Вступление
  2. Какую информацию мы собираем
  3. Как мы используем собранную информацию
  4. Предоставление информации о наших товарах и услугах
  5. Кому мы передаем вашу информацию?
  6. Как изменить информацию, которую мы собрали?
  7. Безопасность и хранение данных

Вступление

http://www.ourgold.ru — это сайт, который обслуживает группу компаний "Наше Золото".

Мы обязуемся уважать и защищать вашу конфиденциальность. Мы хотим, чтобы вы знали, как мы используем и защищаем личную информацию, которую вы предоставляете нам. Настоящая политика конфиденциальности определяет, как мы используем и защищаем какую-либо личную информацию, которую вы предоставляете нам, в процессе использования данного веб-сайта, при заказе через наш каталог или при разговорах с нашими консультантами или при посещении любого из наших магазинов. Если у вас есть дополнительные вопросы о политике конфиденциальности или вы с ней не согласны, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов по электронной почте customer.service@ourgold.ru или по телефону 8 (846) 221-14-53 перед использованием этого веб-сайта.

Мы можем изменить политику конфиденциальности, все изменения будут отражены на данной странице. Вам необходими проверять эту страницу время от времени, чтобы убедиться, что вы согласны с изменениями. Эта политика вступает в силу с 1 января 2013 года.

Какую информацию мы собираем

  1. Регистрация учетной записи, в том числе ваше имя, телефонный номер и адрес электронной почты.
  2. Если вы свяжетесь с нами, мы можем вести переписку.
  3. Сведения о своих личных или профессиональных интересах, демография, знакомства с нашими продуктами и контактные данные, чтобы предоставить вам дальнейшую корреспонденцию о наших продуктах и услугах.

Как мы используем собранную информацию

Мы используем эту информацию, чтобы предоставить вам лучшее обслуживание, и в частности, по следующим причинам:

  1. Ведение внутреннего учета.
  2. Для улучшения нашей продукции и услуг.
  3. Общаться с Вами по электронной почте, телефону или по почте, если Вы заказали или приобрели нашу продукцию, либо для оказания вам помощи с совершением заказа или других вопросов, касающихся сделок между нами.
  4. Общаться с Вами по поводу ваших OurGold.ru заказов.
  5. Если Вы приобрели продукт или указали свои данные в форме подписки, вы будете помещены в список рассылки, и мы будем периодически присылать вам информационные сообщения, о статусе вашего заказа, новинках, акциях (если Вы не желаете получать периодические рассылки по почте, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов по электронной почте customer.service@ourgold.ru или по телефону 8 (846) 221-14-53, дайте нам знать, и вы будете удалены из списка рассылки).
  6. Связаться с Вами по электронной почте, телефону, SMS, MMS или сообщения в соответствии с вашими предпочтениями, чтобы предоставить вам информацию о наших продуктах, услугах и событиях, которые могут представлять для вас интерес.
  7. Связаться с Вами в целях исследования рынка, если Вы не возражали против такого использования. Обратите внимание, что вы можете возразить против использования ваших данных в целях исследования рынка в любое время. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов по электронной почте customer.service@ourgold.ru или по телефону 8 (846) 221-14-53, дайте нам знать.

Предоставление информации о наших товарах и услугах

Как и выше, мы хотели бы предоставить вам информацию о новых продуктах, акциях, специальных предложениях и другую информацию, которая по нашему мнению может быть вам интересна. С вашего согласия, мы можем отправить Вам такую информацию по почте и телефону. Если вы покупаете товар у нас, мы можем сохранять Ваш адрес для дальнейших рассылок. Если Вы не хотите, чтобы ваша информация была использована для этих целей, в любое время, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов по электронной почте customer.service@ourgold.ru или по телефону 8 (846) 221-14-53, дайте нам знать, и мы не будем посылать данную информацию.

Кому мы передаем вашу информацию?

Мы никогда не передаем и не раскрываем Вашу личную информацию третьим лицам.

Как изменить информацию, которую мы собрали?

Если вы считаете, что любая информация, которой мы располагаем о Вас является неполной или неточной, вы желаете уточнить и изменить вашу информацию, или вы хотите, чтобы ваши данные были удалены из нашей базы данных, напишите, пожалуйста, в наш отдел обслуживания клиентов в по электронной почте по адресу customer.service@ourgold.ru. Мы исправим, обновим или удалим вашу информацию.

Кроме того, вы можете исправить любые неточности в информации, которую вы предоставили нам самостоятельно. Просто войдите в свой аккаунт и в личном кабинете вы сможете увидеть, обновить все ваши данные.

Безопасность и хранение данных

В целях предотвращения несанкционированного доступа или раскрытия, мы ввели в действие соответствующие физические, электронные и административные процедуры для защиты безопасности информации, которую мы собираем. Мы используем отраслевой стандарт шифрования технологий при сборе и передаче информации с сайта.

Вы можете быть уверены, что все ваши личные данные под надежной защитой. Мы обеспечиваем защиту вашей информации в ходе ее передачи с использованием новейших технологий шифрования (128-бит Secure Sockets Layer (SSL)). Все ваши конфиденциальные данные и транзакции имеют высокую степень защиты.

Если мы предоставили вам или вы выбрали пароль, который дает доступ к определенным разделам нашего сайта, Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности пароля. Мы просим Вас не сообщать свой пароль другим людям.

Вся информация, предоставленная на нашем сайте, телефон, каталог и в магазине хранится на серверах, расположенных в РОССИИ (МОСКВА). Она будет обрабатываться персоналом в РОССИИ, который работает для нашей группы компаний. Такие сотрудники могут быть привлечены, помимо прочего, к выполнению Вашего заказа, обработки платежной информации и предоставлении услуг по поддержке. Предоставляя свои персональные данные, Вы соглашаетесь на такую передачу, хранение и обработку данных. Группа компаний "Наше Золото" гарантирует, что ваши данные обрабатываются надежно и в соответствии с данной политикой конфиденциальности.

Полная версия